Una piattaforma digitale basata sull’intelligenza artificiale che aiuta gli utenti a orientarsi tra le informazioni e i servizi dell’Istituto nazionale di previdenza sociale – Inps. È Arianna, l’assistente virtuale che supera il concetto di chatbot offrendo un supporto multicanale continuo e accessibile, basato solo su fonti verificate dall’Istituto. Presentata a Roma presso la direzione generale Inps, Arianna si pone come una nuova frontiera di dialogo con i cittadini e rappresenta un ulteriore passo nel percorso di trasformazione digitale di Inps. La piattaforma copre già oltre 400 prestazioni nei principali ambiti dell’Istituto: pensioni e previdenza, lavoro, sostegni, sussidi e indennità, imprese e liberi professionisti.
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